服務條款

Sara Co., Ltd.（以下簡稱「本公司」）針對其經營的網站和行動網站（包括https://sowenigma.com/，以下簡稱「SOW ENiGM@ ® ONLINE STORE」）上提供的服務（以下簡稱「本服務」），特此制定以下使用條款（以下簡稱「本條款」）。
另請參閱本公司另行規定的「付款方式」及「常見問題」部分。
本條款和條件的內容如下：

第 1 條 本條款的適用範圍本條款適用於本公司及客戶（指本服務的用戶，例如瀏覽SOW ENiGM@® 線上商店的用戶及透過SOW ENiGM@®線上商店購買商品的用戶）關於本服務的提供與使用。對於本公司提供的本服務以外的任何服務，均適用本公司另行規定的該等服務的使用條款和條件，除非該等條款和條件另有規定，否則本條款和條件不適用。

第2條 本條款的變更
1. 如果出現以下任何情況，我們可能隨時更改這些條款和條件：此時，本條款與條件變更後服務的提供及使用，應以本條款與條件變更後的內容為準。
（1）本條款的變更符合客戶的利益。
2. 若本公司對本條款進行任何修改，本公司將確定生效日期，並在生效日期之前透過在本公司網站上發布、透過電子郵件發送公告或通知或本公司認為適當的任何其他方式告知客戶修改後的條款的內容和生效日期。

第三條 服務的使用
1. 客戶須同意本條款及條件，並依本條款及條件使用本服務。
2.如您是未成年人，您只有在法定監護人的同意下才可以使用本服務。

第四條 會員註冊
1.使用本服務時，您必須透過本服務申請會員註冊。申請會員登記時，請仔細閱讀輸入說明，並在指定的輸入表格中準確輸入所需資訊。當提出會員登記申請時，如果申請獲得批准，公司將發送登記確認電子郵件，並在收到電子郵件後，申請人將被登記為會員。
2. 對於已申請會員註冊的客戶（以下稱為「會員註冊申請人」），若有下列情形之一，我們可能不予批准其會員註冊申請：
(1) 會員註冊申請人的申請內容包含虛假資訊時。

第五條：登入資訊的管理
1.您有責任妥善管理您的電子郵件地址和密碼（以下稱為「登入資訊」）。
2.您不得向第三方出借、轉讓、出售、洩露您的登入信息，或與第三方分享您的登入資訊。
3.我們將使用您輸入的登入資訊按照規定的方式識別您的身份，已識別客戶所做的任何意向表達都將被視為該客戶本人所做的意向表達。但是，當因本公司的原因，第三方使用您的登入資訊時，不適用此規定。
4. 如您發現您的登入資訊遭第三方非法使用，您應立即聯絡本公司並依照本公司的任何指示處理。
5.因您的登入資訊管理不善、錯誤使用或被第三方非法使用而造成的損失，我們概不負責。但是，如果原因屬於本公司的責任，則不在此限。

第六條 註冊資訊的變更 如您向我們註冊的資訊（例如您的地址、姓名、電話號碼或其他資訊）全部或部分發生變更，您應立即依照我們另行規定的方式變更註冊資訊。對於因未登記變更而產生的任何損失，我們不承擔賠償責任，除非該損失是歸咎於我公司的原因。

第七條 商品購買
1. 客戶可使用本服務，依本公司另行規定的方式申請購買產品。
2.我司與您之間產品的買賣合約於我司發出接受前款申請的通知時視為成立。
3. 當我們將產品交給承運人時，產品的所有權將轉移給客戶。
4. 銷售合約簽訂後，我們將根據訂單內容辦理產品的出貨手續。此外，客戶提前同意，根據配送區域和運輸條件，配送可能會延遲。

第八條 付款方式
1. 商品應付金額為商品購買價格總額，包含消費稅及地方消費稅以及相關運費及手續費（依商品收貨地址不同可能包含關稅及其他費用）。
2. 透過本服務購買的產品之付款方式僅限於以客戶名義開立的信用卡付款或經本公司另行批准之其他付款方式。
3. 如果透過信用卡付款，則付款應遵守客戶和信用卡公司之間單獨協議的條款和條件。此外，如果您與信用卡公司之間因使用信用卡而產生任何爭議，則您與信用卡公司應負責自行解決。

第九條 合約解除
1.如發生下列任何一項情形，我公司可以解除與客戶之間的產品買賣合約。
（1）顧客違反本條款時。
（4）如果在一定期限內未收到商品（除有可歸責於我公司的原因外）。
（5）未成年人未經法定監護人同意購買
2. 客戶事先同意，基於前項（第2項除外）任何一項而終止合同，則客戶應負責本公司向客戶退款所產生的任何退款費用以及將產品退回本公司所產生的任何運費，且如果本公司已支付這些費用，則可能向客戶收取與本公司已支付金額等值的金額。

第十條 取消訂單、退貨和換貨
1. 除商品有瑕疵或不正確的情況外，顧客不能取消訂單或退貨或換貨。
2. 如果產品有缺陷或不正確，客戶必須在收到產品後 30 天內透過詢問表與我們聯繫。如果您在規定期限內聯絡我們，我們將更換或退還有缺陷或錯誤的產品。當您將產品退還給我們時，您必須附上交貨單並以貨到付款的方式寄回。
3. 儘管有前項的規定，但禁止以轉售或其他商業目的購買商品（參閱第14條第8項），對於（1）以此目的購買的商品，或（2）實際已被轉售或轉售的商品，我們不能提供換貨或退款。如果公司有合理理由懷疑該情況屬於（1）或（2）的情況，公司保留在進行一定程度的調查後決定採取行動的權利，而不是立即更換或退款。
4. 如果客戶無正當理由將產品退回給我們（包括但不限於退回、拒絕接受或無法接受不屬於第2款定義的缺陷產品或錯誤產品的情況的產品），或者客戶退回給我們的產品包含個人物品，我們將在收到物品後立即通知客戶，並在合理的時間內請求客戶就物品的接收提供指示。當我們收到客戶關於收貨的指示時，我們將以商品的現狀交付商品，除因本公司原因導致的商品狀況（包括但不限於商品的變質、變形、磨損、損壞或腐爛）外，我們不承擔任何損害賠償、補償、退款或其他責任。
5. 如果我們在前款規定的合理時間內未收到客戶的任何指示，我們將假定客戶放棄了對產品的所有權和其他權利，並且我們可以自行決定丟棄或以其他方式處置該產品。

第十一條 退出
1. 客戶若想取消會員資格，必須辦理本公司另行規定的取消手續。完成所需的取消程序後，您的會員資格將被取消。
2.一旦您取消會員資格，您將失去作為會員的所有權利。
3.即使您取消會員資格後，我們仍可能根據適用法律法規的規定在一定期限內保留您的資訊。

第十二條 停止使用服務、取消會員登記及賠償義務
1. 若本公司判斷客戶有下列任何一項情形，公司可以在不事先通知或警告的情況下暫停客戶使用本服務或取消客戶的會員資格。
(1) 申請會員註冊時提供虛假資訊的情況。 18條的規定）。
（8）其他違反法律、法規或本使用條款的行為，或有違反該等行為的可能性時。
2. 即使客戶因本公司根據前款採取的措施而遭受損失，除非有可歸責於本公司的事由，本公司不承擔任何補償、損害賠償、退款或其他責任。
3. 由於客戶的故意或過失導致第1款中任何一項情況發生，從而對本公司或第三方造成損失的，客戶應承擔賠償責任。

第 13 條 會員資訊的處理我們將根據單獨的隱私權政策處理有關客戶的資訊。

第十四條 禁止行為你不得從事以下行為：
(1) 違反法律、法規、本條款或本公司其他條款和條件的行為。 ) 一次下大量訂單的行為。 （12）向OW ENiGM@®線上商店發送或發布有害電腦程式、電子郵件等的行為。（13）向第三方出借、轉讓、買賣、揭露或分享登入資訊的行為。

第十五條 服務的暫停或停止為了確保服務始終能夠正常使用，當系統需要定期或緊急維護時，當系統出現集中負荷時，當公司判斷服務的運作受到阻礙時，當需要確保客戶的安全時，或當公司認為其他必要的情況下，公司可以在不事先通知的情況下暫停或停止提供全部或部分服務。對於您因此遭受的任何損失，我們概不負責，除非該損失是因我們公司的原因造成的。

第十六條 免責聲明
1. 對於因自然災害、停電、系統中斷、延遲、暫停、通訊線路或電腦故障導致的資料遺失、未經授權的資料存取或其他超出我公司控制範圍的原因而導致客戶在使用服務時直接或間接遭受的任何損害、損失、不利等，本公司不承擔任何責任。
2. 若客戶透過使用本服務對第三方造成任何損害，客戶應自行承擔責任和費用解決該問題，且不得對本公司造成任何損害、損失等。
3. 我們不保證網站、電子郵件等提供的資訊內容的準確性、及時性、有用性、可靠性等。
4. 我們可能會在不事先通知的情況下變更或停止網站的結構、使用條款、URL和/或內容。
5.因您違反本條款或本公司其他條款而導致您或第三方遭受的任何損失，本公司不承擔責任。
6. 如發生送貨地址不明或其他問題，本公司將根據客戶登記的詳細資料處理，以履行義務並免除責任。
7. 即使本公司承擔責任，除非本公司有故意或重大過失，否則本公司的責任僅限於客戶實際遭受的直接和普通損失，最高金額不得超過貨物價格。

第十七條 智慧財產權
1. 本服務所使用的文字、圖片、設計等內容和資料的所有權利（包括但不限於版權、商標權、其他所有智慧財產權、所有權、肖像權、公開權等）均屬於本公司或其他合法權利人所有，您不得採取任何侵害這些權利的行為。
2. 若您與權利人或第三方之間違反本條規定發生問題，除非該問題是由於本公司的原因造成的，否則您應自行承擔責任和費用解決問題，並且不得對本公司造成任何損害、損失、不利等。

第十八條 排除反社會勢力
1. 您同意以下幾點：
（1）您與黑社會組織、黑社會組織成員、與黑社會組織有關的企業或組織、企業詐騙分子、社會或政治活動家、具有特殊情報的犯罪組織或其他任何此類組織的個人或成員（以下稱為「反社會勢力」）沒有任何關聯，並且將來不會被視為反社會勢力。
（2）您不得親自或透過第三方對本公司實施任何暴力行為、詐欺或威脅行為、擾亂業務的行為或任何其他非法行為。
（3）您不得允許反社會勢力使用您的姓名或使用本服務為反社會勢力謀取利益。
2. 如果客戶違反前款規定的承諾，本公司可以不向客戶發出任何通知或警告，終止與客戶的銷售合約並取消客戶的會員註冊，或採取本條款與條件規定的其他措施。
3.因您違反第1款的承諾或由此對本公司造成任何損失的，您應賠償本公司。

第十九條 可分割性 即使本條款的任何規定或任何條款的任何部分被任何法律、法規、通知等視為無效或不可執行，本條款的其餘規定和部分仍然完全有效。

第20條 禁止轉讓會員資格等 除非事先獲得本公司的書面同意，否則客戶不得將其作為本服務的會員資格或由該會員資格產生的任何權利和義務轉讓給第三方或提供擔保。

第21條 誠信協商 如果在使用本服務時發生任何問題，而該問題無法透過本條款與條件或本公司的指導或回應得到解決，則本公司和客戶應以誠信協商的方式解決問題。

第22條 適用法律及管轄權 本條款與條件的適用法律為日本法律。此外，對於因使用本服務而產生的任何糾紛（包括法院仲裁程序），辰野簡易法院或神戶地方法院為專屬一審法院。