・商品・配送地域・注文の時期・注文の時間帯により異なりますが、日本国内への配送については注文完了後即日～4日程度での発送となります。
日本以外の国への配送については、注文完了後3日〜7日程度での発送となります。
大型コレクション販売などで注文が集中した場合、上記の日数で発送できない場合がございます。

・日本国内への配送については、送料は1回の注文につき、全国一律で800円(税込)をいただいております。
離島・一部地域でも追加送料がかかりません。
1回の注文で12,000円（税込）以上お買い上げいただくと送料無料になります。
日本以外の国への配送については、国や地域、配送する商品の重さによって異なります。
また、日本以外の国に在住の方が、日本から商品を購入する場合は、国により関税が掛かる場合がございます。

・日本国内への配送については、注文の際にお届けの日時指定が可能です。
最短でのお届けをご希望の場合は、お届け日時は「指定なし」を選択してください。
購入手続きの「日時指定」よりご指定いただけます。

【日付の指定】
指定可能な日付が表示されます。

 

注意事項
　指定日や指定時間はあくまで目安となっております。
　お届け日時を指定いただいた場合でも、当日の交通事情や天候など、配送会社の発送状況などにより到着が遅延する場合があります。
　すべてのお客様に公平にお買い物をしていただくため長期に渡る商品のお取り置きはお受けできません。・天候・交通事情・地域などの理由で商品の到着が遅れる場合がございます。
・誤配送などのトラブル防止の観点から、注文完了後の配送先の変更は対応しておりません。
配送先の変更が必要な場合は、マイページ内の「 購入履歴/配送状況確認 」より、配送会社の「問い合わせ番号」をご確認の上、お客様ご自身で配送会社に連絡して配送先の変更を行っていただきますようよろしくお願いいたします。
・SOW ENiGM@ オンラインストアでは、お客様の配送先を複数登録することができます。注文に応じてご活用ください。
配送先は、マイページ内「配送先住所の閲覧/編集」より、追加・変更・削除することが可能です。
ただし、配送先はお客様自身で直接お受取りが可能な場所のみ登録可能です。コンビニ受取サービスは行っておりませんので、コンビニの住所の登録はしないようにお願いいたします。
配送先の複数登録は可能ですが、1回の注文において2か所以上の住所へ送付することはできません。配送先ごと個別に注文いただきますようお願いします。

【時間帯の指定】
1) 午前中
2) 12時〜14時
3) 14時～16時
4) 16時～18時
5) 18時～20時
6) 18時～21時
7) 19時～21時

注文完了後の配送先・指定日時の変更や解除をすることができません。
商品が発送された後に、各配送業者へ直接ご相談ください。